De uma ideia antiga a um sistema funcional em uma semana: o Livro de Ocorrências Digital da Höganäs

Durante quase vinte anos trabalhando com manutenção, Rafael Grandechamp do Carmo acumulou um conhecimento profundo sobre a operação e sobre um problema recorrente na área: todos os dias são produzidas informações importantes, mas boa parte desse conhecimento acaba se perdendo.

Ocorrências, decisões, problemas recorrentes e aprendizados ficam espalhados entre papel, planilhas e a memória das pessoas. Registrar leva tempo. Encontrar uma informação antiga é difícil. E, sem um histórico organizado, padrões que poderiam orientar melhores decisões passam despercebidos.

Rafael já pensava havia anos em desenvolver uma ferramenta própria para resolver esse problema. A ideia existia. O obstáculo era transformá-la em um sistema funcional sem os custos, o tempo e a dependência normalmente associados ao desenvolvimento de software.

Foi a partir de uma palestra sobre inteligência artificial que essa ideia começou a sair do papel.

O encontro entre conhecimento operacional e IA

Rafael conheceu o Lovable durante um evento da Pruftechnik, no qual Gianluca Giuliani apresentou uma palestra sobre inteligência artificial aplicada aos negócios.

A possibilidade de criar aplicações com IA abriu um caminho diferente. Em vez de começar com um projeto longo, caro e totalmente definido no papel, seria possível construir uma primeira versão funcional, colocá-la nas mãos dos usuários e evoluí-la a partir do uso real.

O projeto começou com uma vantagem importante: Rafael não era apenas o solicitante da ferramenta. Ele conhecia profundamente o processo que precisava ser digitalizado e já havia experimentado construir seu próprio protótipo.

O trabalho de Gianluca foi transformar esse conhecimento operacional em uma aplicação mais estruturada, testável e adequada ao uso diário da equipe de manutenção.

O que Rafael imaginava como um projeto de anos tornou-se realidade em uma semana.

O que foi desenvolvido

O resultado foi o Livro de Ocorrências Digital da Höganäs no Brasil: uma prova de conceito entregue, funcional e já utilizada pelos usuários da manutenção.

A aplicação permite que a equipe registre e consulte pelo celular as informações produzidas durante os turnos. O sistema reúne em um único ambiente:

• registros de turno;
• ocorrências de manutenção;
• programação das atividades;
• consulta ao histórico;
• acompanhamento de pendências;
• dashboards e indicadores;
• diferentes perfis de acesso para os usuários.

A programação da manutenção também pode ser importada a partir do arquivo utilizado pela equipe. O sistema organiza os dados e reduz parte do trabalho manual que antes precisava ser feito nas planilhas.

O projeto foi desenvolvido e aprimorado em ciclos curtos. A equipe utilizava a aplicação, identificava necessidades e enviava feedback. Cada rodada ajudava a aproximar a ferramenta da realidade da operação.

Essa participação dos usuários foi indispensável. A tecnologia tornou a construção mais rápida, mas o conhecimento da equipe mostrou o que precisava ser construído.

Do papel e Excel para o celular

A principal mudança não está apenas no formato do registro. Ao substituir informações dispersas por um histórico digital consultável, a Höganäs começa a preservar um ativo que frequentemente se perde nas empresas: o conhecimento produzido pela própria operação.

Segundo Rafael, tarefas que antes dependiam de papel e planilhas agora podem ser resolvidas pelo celular. Isso reduziu o tempo gasto com os registros e aumentou a confiabilidade dos dados.

O histórico organizado também facilita a identificação de ocorrências repetidas, padrões e problemas que antes poderiam passar despercebidos.

Depoimento de Rafael Grandechamp do Carmo

Técnico de Confiabilidade, Höganäs no Brasil

“Trabalho há quase vinte anos na área de manutenção, um campo riquíssimo em informações, mas que historicamente perde muito conhecimento por falta de um registro fácil e acessível.

Por muito tempo quis desenvolver uma ferramenta própria, mas os custos e a necessidade de profissionais especializados sempre foram um obstáculo grande.

Conheci o Lovable em um evento da Pruftechnik, onde o Gianluca apresentou a ferramenta — diga-se de passagem, uma excelente palestra sobre IA. Ele foi essencial nesse processo, praticamente um professor guiando o desenvolvimento.

O que antes parecia projeto de anos virou realidade em uma semana.

Hoje temos uma ferramenta para registrar as ocorrências diárias da manutenção, que está se tornando um verdadeiro histórico da nossa área. Além de guardar as informações, facilita demais a busca e a consulta.

O que antes era feito em papel e planilha de Excel, com toda a dificuldade que isso trazia, hoje eu resolvo na palma da mão, pelo celular, com o Lovable.

Isso reduziu muito o tempo gasto nesses registros e trouxe mais confiabilidade aos dados. E ter esse histórico organizado tem ajudado demais na hora de tomar decisões, porque conseguimos enxergar padrões e problemas recorrentes que antes passavam despercebidos.”

Validar antes de fazer um investimento maior

Para a Höganäs, o Livro de Ocorrências Digital também é uma forma de testar uma abordagem diferente para a digitalização da manutenção.

Em vez de começar por um grande investimento em desenvolvimento e infraestrutura, a empresa passou primeiro por uma prova de conceito funcional. Os usuários conseguem trabalhar com a solução, avaliar sua utilidade e descobrir o que precisa ser melhorado.

Essa abordagem reduz o risco de investir em um sistema baseado apenas em requisitos teóricos. As decisões sobre uma possível expansão podem ser tomadas com base no uso, no feedback da equipe e nos aprendizados obtidos durante o projeto.

Depoimento de Luiz Alberto Moraes

Gerente de Manutenção e Engenharia, Höganäs no Brasil

“Estamos desenvolvendo, em conjunto com o Gianluca, uma prova de conceito para digitalização de processos da área de Manutenção da Höganäs no Brasil, tendo como primeiro projeto a criação de um livro de ocorrências digital, desenvolvido utilizando a plataforma Lovable.

A proposta surgiu de uma necessidade real da operação: melhorar o registro, a organização, a rastreabilidade e o compartilhamento das informações relacionadas às ocorrências da manutenção, substituindo processos mais manuais por uma solução digital, simples e acessível aos usuários.

O trabalho realizado pelo Gianluca tem sido muito positivo, principalmente pela sua capacidade de compreender rapidamente as necessidades da operação e transformá-las em uma aplicação funcional em um curto espaço de tempo.

A utilização do Lovable nos permitiu sair de uma ideia inicial para um protótipo que podemos efetivamente utilizar, testar e aprimorar junto aos usuários.

Essa abordagem é especialmente interessante porque permite validar o conceito antes de realizarmos investimentos maiores em desenvolvimento e infraestrutura.

A partir dos aprendizados obtidos com o livro de ocorrências digital, podemos avaliar novas funcionalidades e outros processos que possam fazer parte de um futuro ecossistema digital de manutenção.

Consideramos que essa prova de conceito representa uma oportunidade importante para demonstrar, na prática, como soluções digitais podem contribuir para tornar os processos de manutenção mais eficientes, estruturados e escaláveis dentro da Höganäs.

O Gianluca tem sido fundamental nesse processo, conectando a necessidade do negócio com a tecnologia e permitindo que ideias sejam rapidamente transformadas em soluções que podemos visualizar, testar e evoluir.”

O que este projeto ensina sobre IA na indústria

A digitalização industrial não precisa começar por uma transformação completa, nem por uma integração complexa com todos os sistemas da empresa.

Ela pode começar por um processo específico que gera dificuldades reais para os usuários.

Neste caso, o ponto de partida foi o livro de ocorrências da manutenção. A primeira entrega foi uma aplicação que a equipe pudesse utilizar, testar e melhorar. Isso criou uma base concreta para avaliar novas funcionalidades e outros processos que podem integrar um futuro ecossistema digital de manutenção.

O projeto também mostrou a importância de combinar dois conhecimentos.

De um lado, a equipe da Höganäs conhece a operação, as exceções e as necessidades que dificilmente apareceriam em um documento de requisitos. Do outro, Gianluca conectou esse conhecimento à tecnologia e conduziu a construção da aplicação.

Essa combinação permitiu avançar rapidamente sem tratar velocidade como substituta da validação. A solução foi testada com dados, usuários e situações reais da manutenção antes de ser considerada entregue.

Um caminho mais prático para digitalizar processos

Muitas empresas possuem processos importantes presos em papel, Excel ou sistemas fragmentados. Em vários casos, os próprios profissionais já sabem o que precisa melhorar, mas acreditam que transformar a ideia em software exigirá meses de trabalho e um grande investimento inicial.

Ferramentas de desenvolvimento com IA mudam parte dessa equação.

Elas permitem transformar o conhecimento de quem executa o processo em uma aplicação funcional com muito mais rapidez. A empresa pode testar a ideia, aprender com os usuários e decidir os próximos investimentos com evidências concretas.

Foi esse o caminho adotado no Livro de Ocorrências Digital da Höganäs: começar por uma necessidade real, construir uma prova de conceito utilizável e evoluir a solução a partir da operação.

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